面對(duì)現(xiàn)在醫(yī)療市場嚴(yán)峻的競爭趨勢,現(xiàn)在的醫(yī)院和診所也在進(jìn)行著優(yōu)勝略汰的殘酷競爭,適者生存是任何行業(yè)亙古不變的競爭法則,這些現(xiàn)在很多醫(yī)院和診所越來越注重設(shè)計(jì)裝修的主要原因,那么對(duì)于現(xiàn)在口腔醫(yī)院如何設(shè)計(jì)更能提升患者的滿意度呢?
1、口腔醫(yī)院設(shè)計(jì)突出強(qiáng)化服務(wù)理念,我們知道對(duì)于患者就醫(yī)就是像看好病,生病的時(shí)候患者的情緒是比較低落,我們舒適的就醫(yī)環(huán)境加上我們高品質(zhì)的服務(wù)能夠很好帶給患者溫馨感。
2、口腔醫(yī)院設(shè)計(jì)可以改善就醫(yī)環(huán)境引入先進(jìn)的診療設(shè)備,通過設(shè)計(jì)能夠?qū)臻g進(jìn)行更加合理的組織規(guī)劃,讓每個(gè)功能變的更加的科學(xué)合理;同時(shí)裝修我們可以更新我們的診療設(shè)備,使用先進(jìn)的診療設(shè)備無患者提供更好的診療技術(shù)。
3、設(shè)計(jì)通過對(duì)空間的規(guī)劃組織能夠完善患者就診的流程,合理、人性有序的就診流程是讓患者滿意的前提,就診流程主要體現(xiàn)在診斷、治療、檢查、繳費(fèi)等等環(huán)節(jié)。
總之,口腔醫(yī)院裝修設(shè)計(jì)要本著服務(wù)理念、服務(wù)細(xì)節(jié)、醫(yī)療水平等多方面入手,從心理、語言、行為等多角度、全方位處理好醫(yī)患關(guān)系,提高醫(yī)務(wù)人員的溝通能力和專業(yè)技能,進(jìn)一步改善醫(yī)患關(guān)系,提升醫(yī)療質(zhì)量,以提高患者對(duì)醫(yī)院的滿意度,促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展。