以往,網(wǎng)上展示平臺、辦公室裝修電子商務這樣的新鮮模式并不被家居辦公室裝修行業(yè)看好。曾有賣場開辟網(wǎng)絡商城為展柜制作市場內(nèi)商戶增加第二銷售渠道,網(wǎng)絡裝潢搭建家具建材購物網(wǎng)站集中銷售各類家居用品,兩大曾轟動一時的網(wǎng)絡運作模式并沒有讓家居辦公室裝修行業(yè)的電子商務走上正軌,反而各自相繼被邊緣化。
網(wǎng)絡營銷成趨勢家居企業(yè)紛紛觸網(wǎng)搶奪展柜制作市場商機
突出表現(xiàn):家居賣場為商戶提供增值服務
今年藍景麗家是推出集采多的企業(yè)之一,也是之前較早推出網(wǎng)上商城的賣場。登錄藍景麗家網(wǎng)上商城,如果細心觀察,會發(fā)現(xiàn)與其他商場網(wǎng)站相比有一個微妙的不同——在主頁右下角有一個寫著“開設網(wǎng)店”的鏈接,按照提示點擊進入注冊用戶名后,可以申請商戶賬號。注冊完畢后,需要填寫企業(yè)信息并上傳《營業(yè)執(zhí)照》的照片,就可以成為該網(wǎng)上商城的商戶。淘寶網(wǎng)的運作模式次被家居業(yè)復制,這一變化也說明,藍景麗家的網(wǎng)站不再局限于宣傳企業(yè)形象和展示租戶產(chǎn)品,而是真正意義上開始了電子商務的嘗試。
另外,居然之家、閩龍?zhí)沾煽偛炕氐染W(wǎng)上商城,雖未成為主流渠道,但人氣越來越旺。閩龍?zhí)沾啥麻L陳進林表示,“閩龍的網(wǎng)站就是為了更好地給租戶提供服務,是作為對商戶的一種增值服務,發(fā)布包括集材信息和宣傳品牌等內(nèi)容,其主要意義并不是銷售渠道。”
家具老店推出在線購物
曾在京城有55年經(jīng)營歷史的西四家具店搬遷至牡丹園后更名為麥卡薩時尚家居店。同時設立了產(chǎn)品展示、在線購物、BBS論壇、專家在線答疑、辦公室裝修行業(yè)資訊、消費指南、裝飾設計咨詢等。旨在通過實用的消費信息介紹、專業(yè)的產(chǎn)品咨詢和全程導購服務,麥卡薩為消費者搭建了一個專業(yè)、輕松、快捷、方便的家居資訊平臺和購物平臺。
消費者在網(wǎng)站購物時,可與專業(yè)的銷售人員、裝飾設計師進行溝通,體驗產(chǎn)品的實景擺放效果;還有專為家具人、消費者開設的論壇社區(qū)。大容量、多板塊、內(nèi)容豐富的論壇社區(qū),將搭建起消費者、生產(chǎn)商、家具人自由交流溝通的新平臺;針對辦公室裝修行業(yè)信息與消費者極度關心的話題,定期開放專家在線答疑。
家具專賣店網(wǎng)絡商城拉低商場道具價格
上月,曲美家具裝潢高調(diào)宣布e世界網(wǎng)絡商城正式上線,這是家居辦公室裝修行業(yè)出現(xiàn)的新型電子商務模式,曲美總經(jīng)理趙瑞海把它稱為“鼠標+水泥”的渠道協(xié)同型電子商務新模式。
“新”先體現(xiàn)在這是惟一一個家居企業(yè)針對自身單一品類量身定做的網(wǎng)上商城;其次,“水泥”在曲美e世界商城里不再是指生產(chǎn)制造環(huán)節(jié),而是指曲美在全國175個城市擁有500多家體驗店,南京辦公室裝修,在線下單直達總部,商場道具價格全國統(tǒng)一,消費者可以到體驗店內(nèi)體驗實物。
趙瑞海說,通過曲美的e世界,顧客可以在當?shù)鼐€上下單,訂單全部匯集到總部,總部聯(lián)絡經(jīng)銷商邀請消費者到體驗店體驗產(chǎn)品,由當?shù)亟?jīng)銷商發(fā)貨并承擔售后服務。
這個網(wǎng)絡商城的開通,不僅會拉低曲美家具的商場道具價格,還將使曲美家具的全國零售價變得透明。曲美e世界工作人員解釋說:“網(wǎng)絡商城減少了實體展示的成本、導購的服務成本、中間商的利潤及維護全國銷售渠道的成本,這幾個‘減少’足以讓曲美家具商場道具價格降下來。”
辦公室設計裝潢網(wǎng)上案例庫人氣旺
業(yè)之峰裝飾設計設辦公室設計案例庫點擊量一個月過千萬。據(jù)業(yè)之峰裝飾設計董事長張均介紹,今年5月22日,業(yè)之峰裝飾設計推出了“全國新樓盤辦公室設計裝飾設計案例庫”,面向所有辦公室裝修者提供免費的戶型辦公室裝修裝飾設計方案。上線以來點擊量就迅猛上升,每天都以數(shù)十萬的點擊量進行更新,備受消費者與同辦公室裝修行業(yè)的關注。案例庫上線短短一個多月的時間,就突破了1200萬點擊量。據(jù)不完全統(tǒng)計,案例庫在下一階段還將不斷上傳和更新裝飾設計圖片,力爭達到10000套。
案例庫在網(wǎng)上免費開放,從網(wǎng)友的需求出發(fā)為網(wǎng)友著想;案例庫中所有上傳的案例都是業(yè)之峰的專業(yè)裝飾設計師精心裝飾設計的;案例的裝飾設計具體到全國某個樓盤的某個主力戶型,絕大多數(shù)的消費者都能在案例庫中找到自己戶型的專屬裝飾設計方案。
反面教程:家居易站宣布破產(chǎn)