多附加值成裝潢發(fā)展必備利器 消費者從中受益
在裝飾設(shè)計裝飾設(shè)計市場，正規(guī)與游擊隊的爭奪戰(zhàn)一直沒有停止過，且這種狀態(tài)在很長一段時間還會長期存在。究竟是選擇前者還是后者，一直以來都是仁者見仁，智者見智，各裝飾設(shè)計老總們認(rèn)為，多附加值將決定裝飾設(shè)計今后裝飾設(shè)計市場占有量的擴(kuò)大。
附加值一：誠信態(tài)度
很多裝修過的業(yè)主都有一個經(jīng)歷，那就是游擊隊的報價總會比正規(guī)裝飾低20%左右，于是在兩個單純價格不同的報價面前，很多業(yè)主會傾向于報價低的裝修隊。殊不知低報價只是一個誘餌，業(yè)主在裝修過程中就會發(fā)現(xiàn)不斷有增項價格在發(fā)生。
闊達(dá)裝飾副總裁王英華談到，目前業(yè)主們多為關(guān)心的還是價格問題，當(dāng)游擊隊的前期報價比正規(guī)低的時候，他多會選擇游擊隊，但他卻忽略了游擊隊缺失的管理、售后等環(huán)節(jié)。
元洲裝飾董事長李泰巖指出，一般來說裝修的報價跟業(yè)主終的結(jié)算差距不大，基本不會超過客戶預(yù)期，但游擊隊后結(jié)算的實際費用會遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過業(yè)主當(dāng)初的預(yù)算。例如從前期報價來看，裝飾與游擊隊的差距可達(dá)到30%甚至更多，但從終結(jié)算額來看，其實際差距連5%都不到。
這反映的就是一個誠信問題，裝修會對自己當(dāng)初的報價負(fù)責(zé)，而裝修隊則基本無誠信可言，費用可隨時增加。
附加值二：管理體系
在與正規(guī)簽署裝修合同的時候，很多會明確列出管理費一項，這部分費用主要用于工人管理、施工現(xiàn)場管理和售后維修方面。而在游擊隊的施工現(xiàn)場，我們多會發(fā)現(xiàn)工人不穿著統(tǒng)一工服，裝修材料隨意堆砌等現(xiàn)象，而一旦裝修完工后出現(xiàn)質(zhì)量問題，又出現(xiàn)業(yè)主根本找不到原負(fù)責(zé)人的情況。
東易日盛裝飾分總經(jīng)理劉文濤表示，價格和價值是相對應(yīng)內(nèi)存在的，絕對不能只考慮價格不重視它背后的價值。正規(guī)裝飾都有自身一套完善的管理和服務(wù)體系，帶給客戶的也是相應(yīng)的價值服務(wù)。
輕舟裝飾副總經(jīng)理孫培談到，正規(guī)的保修和監(jiān)理都是價格體系的組成部分，都是正規(guī)按照裝潢規(guī)范化運作，并承諾對客戶負(fù)責(zé)任的，這是有一定的支出。這也是正規(guī)和游擊隊的區(qū)別之一。
管理需要相應(yīng)的人力、物力支持，這部分成本也相應(yīng)的有所體現(xiàn)。但該成本背后的實際價值在客戶的施工工藝、施工現(xiàn)場和售后服務(wù)方面綜合有所體現(xiàn)。
附加值三：辦公室裝潢產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢
目前一些大的裝飾設(shè)計都開始整合資源或自建相關(guān)辦公室裝潢產(chǎn)業(yè)鏈，客戶在選擇該裝飾的同時相應(yīng)的可以享受到相關(guān)材料優(yōu)惠和商場道具產(chǎn)品優(yōu)惠。
實創(chuàng)裝飾設(shè)計部經(jīng)理陳香表示，像一些以套餐為主的裝飾，一方面在加強(qiáng)裝修本身的實力外，顯示出的一個突出特點就是相關(guān)材料的資源整合能力，批量訂貨的形式，可以讓消費者以低于裝飾設(shè)計市場的價格選購到相同的商場道具產(chǎn)品。這是單一的游擊隊不可能辦到的。
今朝裝飾董事長戴江平指出，很多裝飾設(shè)計現(xiàn)在都在發(fā)展自己的相關(guān)辦公室裝潢產(chǎn)業(yè)鏈，比如生產(chǎn)出裝修相配套的木門、家具、櫥柜等，消費者可以在裝飾設(shè)計品牌挑選到相應(yīng)的配套商場道具產(chǎn)品，也省去了消費者來回奔波選購的時間和經(jīng)歷成本。
裝飾協(xié)會會長賈中池談到，裝飾設(shè)計品牌有自己的物流，南京辦公室裝修，自己的工廠，形成辦公室裝潢產(chǎn)業(yè)鏈，中間環(huán)節(jié)就減少了，價格就會相對便宜，這也是裝飾設(shè)計品牌的優(yōu)勢。
大的進(jìn)行資源整合，發(fā)展相關(guān)辦公室裝潢產(chǎn)業(yè)鏈可以在設(shè)計方面給予客戶整體建議，并在成本利潤方面靈活掌握，有利于業(yè)主得到更加實惠的服務(wù)。
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